客户下单： 客户与业务部联系，说明翻译稿件所属类型、翻译语种，要求质量级别，完成时间，提交的稿件形式等相关内容。
项目分析： 接到稿件后，稿件被交至翻译项目部，项目部根据稿件的性质进行具体的分析，给出项目工单，然后双方负责人签字盖章达成合作。
译员安排： 项目经理从公司庞大的翻译队伍中物色在客户需要领域内具有专业知识背景、能够胜任翻译项目的译员，保证稿件质量和速度。
文件翻译： 公司进行的所有翻译均由熟悉该国语言，该专业的翻译专家完成。项目管理小组或项目经理能保证项目按要求有序的进行。
译文初审： 所有的译稿均要进行严格的文字和技术校对，翻译部将对译件进行文字校对和专业校对，该过程将彻底消除错译、漏译、拼写、打字和语法上的错误，同时保证用词贴切与一致性。
译文定稿： 根据客户需要，我们会对质量要求非常高（出版级）的稿件，进行二次审校（主要是母语审校），以符合该国的语言风格。
编辑排版： 由专门的后期项目部门进行编辑排版，处理稿件中的文字格式、图片、表格等，保证稿件格式与原文保持一致。
打印递交： 根据客户要求，可提交Word、PDF格式电子稿件，免费打印稿件，刻盘等。
客户反馈： 稿件提交后，客户在七个工作日内对稿件进行审核。我们对稿件按客户的要求进行修改。所有修改将会保存到公司档案，保证了二次翻译的准确性。